Bien plus qu'une simple agence web !

L’acquisition clients vise à trouver les potentiels clients et à les inciter à acheter des services ou produits de votre e-commerce. Avant de valider un achat, il faut passer par différentes phases : la sensibilisation, l’intérêt, la considération, l’intention, l’évaluation et l’achat. Le but du stade de sensibilisation est de promouvoir la marque afin de générer des prospects. L’astuce consiste à se focaliser sur une large audience qui peut être intéressée par vos produits ou votre marque sans avoir obligatoirement une intention d’achat. Concernant la considération, il s’agit d’essayer de convaincre les prospects en clients.

Le but de l’expérience utilisateur est de marquer les esprits. L’UX s’utilise sur des applications, des logiciels et des sites Internet. L’User eXperience design aide à créer une expérience, une sensation agréable lorsqu’on utilise une interface ou au cours des interactions virtuelles ou physiques avec une société. Le terme UX est souvent utilisé dans la conception d’application ou d’une plateforme Internet. Cette notion digitale se réfère à tous les contacts qu’entretient un individu lorsque vous devez travailler l’accessibilité, la navigation, conception en design ergonomique. L’objectif d’une expérience client est de mettre en place une interface pratique, fiable, intuitive, agréable et rapide pour être conforme aux besoins des clients.